筆者到深圳二十多年，從業(yè)經(jīng)歷的關(guān)系，對華強北帶著深深的感情，可以說見證了它的發(fā)展歷程。近年來，隨著電商發(fā)展，也看到了華強北深深地危機。
走在華強北的街頭，冬日的蕭瑟似乎也影響著這條昔日繁華的街道。表面看，華強北仍然人潮涌動，但遠不及巔峰時期那么摩肩擦踵，再仔細(xì)觀察，人們行色匆匆，在柜臺前的停留時間比以往短了好多。難怪，華強北最好的時光，已經(jīng)隨著山寨機的沒落，和電商沖擊，成為明日黃花了。3C數(shù)碼產(chǎn)品和配件，是這條街的支柱，但也因為標(biāo)準(zhǔn)化、體積小、價值高，是最容易被電商化的產(chǎn)品類別。今年越來越多的“旺鋪轉(zhuǎn)讓”，似乎把華強北推向越來越深的寒冬。
但前兩天，筆者突然注意到，作為數(shù)碼3C配件行業(yè)老大的品勝，居然在華強北路聯(lián)發(fā)大廈的國冠數(shù)碼城一樓開出了街邊店。品勝的專賣店在華強北也并不是沒有，但以前都在支路，或者數(shù)碼城樓上，亮相到正面的還是第一家。這地方的行情筆者再清楚不過了，每月租金差不多要20萬，更不要說可觀的轉(zhuǎn)讓費、進場費。以往這種地段都是國際大品牌的專屬地，在整機品牌都難以為繼的時候，一個配件品牌，即使是國內(nèi)最大的配件品牌進駐這里，也讓我萬分好奇，忍不住去打探了一番。
品勝的負(fù)責(zé)人了解到我的來意后說到，實體店要準(zhǔn)備過冬了，但實體店V2.0的春天馬上就會來到。看到我不明就里，他開始慢慢講述品勝的觀點。
品勝認(rèn)為，電商時代也將進入新的階段，即O2O時代，在這個時代，沒有線上線下的區(qū)別，實體店的營收狀況也不作為重點考核因素，它的作用在于貼近消費者，是消費者體驗和享受購物樂趣的空間，品勝就是預(yù)見到這樣的趨勢，于2013年開始大力推進O2O購物平臺-品勝惠源提。這樣的店鋪，在全國各個城市有近400家，每個店都有體驗、陳列、倉儲、銷售和售后功能，“就像汽車的4S店”。而消費者購買的時候，可以通過網(wǎng)上、手機App、電話或者到店鋪進行購買，而配送則是由離消費者最近的店鋪配送，這樣，把線上線下融合在一起，實現(xiàn)了全國當(dāng)日達，甚至承諾不達免單。這是傳統(tǒng)電商無法做到的。而能做到的根本，就是數(shù)量足夠多，分布足夠廣的實體店鋪。這種遍布全國的分布式倉儲，可以做到消費者在任何地方下單，都由離他最近的店鋪配送，實現(xiàn)了革命性的短物流，送貨員騎著電瓶車優(yōu)哉游哉送過去，都比以前各種快遞開飛機送更快。
而且還有額外的好處，因為送貨的都是品勝的員工，上門的時候笑容是發(fā)自內(nèi)心的，服務(wù)態(tài)度好到無以復(fù)加，有問題還可以當(dāng)場解答，甚至開發(fā)出“上門貼膜”這樣的上門服務(wù)，這和各種快遞的送貨質(zhì)量成為鮮明反差，客戶的黏性越來越大。“上門服務(wù)的內(nèi)容，實際上是O2O決勝的關(guān)鍵，人和人面對面的交流，是發(fā)自內(nèi)心的需求。電商時代加劇了人際疏離，而O2O是良好的回歸!”筆者無意在哲學(xué)上探討這種說法，但身邊也確實有不少親人朋友開始厭倦了蜷在電腦前選購商品選到吐，紛紛開始回歸商場購物。
品勝的O2O計劃，從華強北的占地來看，無疑是充滿決心和信心的，而且作為一個消費者，這樣的購物模式也讓我心動不已，未來會如何發(fā)展，筆者將拭目以待，但可以明確的一點是，如果這樣的模式得到推廣，越來越多的廠家建立這樣造福于消費者的銷售模式，華強北的重新崛起，將不再是虛幻的夢想。
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