受權(quán)維修點(diǎn)不僅價(jià)錢高，而且耗時(shí)長(zhǎng)，有的修部手機(jī)要一兩個(gè)禮拜。市民陸小姐通知記者，雖然知道授權(quán)維修店配件正規(guī)，但綜合時(shí)間成本和利潤(rùn)，她還是會(huì)選擇一些私人維修店維修。蘋果客服熱線工作人員透露，正常而言，屏幕敗壞無(wú)法維修，只能繼續(xù)元件更替，如有需要，還需將后面的殼子換掉，如此算下來(lái)，費(fèi)用大于2000元。
《人民眼光》記者粗略計(jì)算，整個(gè)維修的零部件加起來(lái)，價(jià)格接近萬(wàn)元。一部售價(jià)約4600-6600元的iphone6，手機(jī)零部件維修的價(jià)格早已超過(guò)機(jī)子本身的售價(jià)。一個(gè)零部件可能是買這個(gè)機(jī)子的三分之一的價(jià)錢，其中的暴利可想而知。
價(jià)格猶如霧里看花，質(zhì)量還沒(méi)有保障，手機(jī)維修行業(yè)究竟怎么啦？就在記者探尋謎底的時(shí)候，在內(nèi)幕人士主動(dòng)向記者揭底，其實(shí)都是暴利惹的禍。
他打比方說(shuō)，目前普通維修店，維修市價(jià)2000元左右手機(jī)的屏幕，收費(fèi)大約在400元左右。這400元只有200元左右成本費(fèi)，利潤(rùn)高達(dá)50%。
為了提高利潤(rùn)，不少維修店，都選擇使用其他廠家生產(chǎn)的高仿屏幕，而非原廠屏幕。
“高仿屏幕較原廠的屏幕成本降低了30%甚至更多，但是普通顧客是感受不出來(lái)區(qū)別的。”該人士告訴記者，這降低的30%成本就轉(zhuǎn)化為了維修店的利潤(rùn)，但損害的卻是消費(fèi)者的利益。“大多數(shù)高仿的屏幕做工都要比原廠屏幕更薄，使用的材質(zhì)也要差不少，節(jié)約成本。”這樣的結(jié)果就是使用高仿的屏幕更容易損壞，導(dǎo)致消費(fèi)者可能更頻繁地維修手機(jī)。
那么消費(fèi)者不會(huì)提出質(zhì)疑嗎？“消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)問(wèn)，但是不會(huì)有人傻到將自己使用高仿屏幕的事情告訴消費(fèi)者。顧客問(wèn)到，許多維修點(diǎn)會(huì)選擇含糊解釋一下，甚至告訴顧客就是使用的原廠屏幕。”該人士透露，就算是高仿的屏幕也有好壞之分，黑心的維修店則會(huì)使用成本更低、質(zhì)量更差的屏幕糊弄消費(fèi)者。
除此之外，二手屏幕翻新后當(dāng)作全新屏幕賣也很常見。據(jù)了解，有的手機(jī)屏幕由液晶屏和一塊玻璃組成，部分不良商家就抓住這一設(shè)計(jì)的空子，通過(guò)更換那一塊玻璃，組裝上二手的液晶屏，當(dāng)作全新的屏幕賣給消費(fèi)者。
“以時(shí)下熱門的蘋果Iphone6手機(jī)為例，不同維修點(diǎn)對(duì)于屏幕的維修，開出的價(jià)格各不相同，從500元到1000元的都有。”該人士向記者解釋到，這種價(jià)格差的背后，有維修點(diǎn)自身利潤(rùn)考慮，也有維修使用的屏幕好壞等原因。
該人士還對(duì)記者表示，一般的維修店則抱著渾水摸魚的心態(tài)，能賺一筆是一筆。正規(guī)維修店需要官方授權(quán)，付出的成本大得多，相應(yīng)的監(jiān)管也嚴(yán)格許多。而非正規(guī)維修點(diǎn)則不受監(jiān)管，利潤(rùn)空間大。“正因?yàn)榉钦?guī)維修店的利潤(rùn)高，所以這些店普遍不愿意加入廠家的正規(guī)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”
結(jié)語(yǔ)：蘋果手機(jī)在智能手機(jī)市場(chǎng)不到20%的銷量份額，但卻攫取了大部分利潤(rùn)，也證明了手機(jī)產(chǎn)業(yè)的不平衡格局。雖然當(dāng)前國(guó)產(chǎn)智能機(jī)利潤(rùn)不及蘋果三星，不過(guò)，隨著小米、華為等國(guó)產(chǎn)品牌的崛起，其市場(chǎng)份額將難以忽視，希望也能將“暴利”降降溫，真正讓消費(fèi)者受惠。
（綜編自騰訊科技、鳳凰江蘇、重慶日?qǐng)?bào) ）
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