雅迪董事長董經(jīng)貴：為消費者制造有幸福感的產(chǎn)品

在第三次消費升級浪潮中，電動車產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的勢頭和活力，高端產(chǎn)品的消費增速超過普通產(chǎn)品。其中，作為電動車行業(yè)的絕對領(lǐng)軍企業(yè)，雅迪堅決貫徹更高端戰(zhàn)略，在高端電動車市場獨占鰲頭，高端系列產(chǎn)品銷量連續(xù)12年遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)其他品牌，僅2016年中高端車型銷量同比增長80%，目前已占據(jù)高端車市場70%以上的份額。

近日，雅迪董事長董經(jīng)貴接受專訪，分享了他對電動車高端市場的看法，以及雅迪向更高端轉(zhuǎn)型升級的心得與經(jīng)驗。在他看來，隨著消費者的需求越來越高端，更高端不僅僅是雅迪的戰(zhàn)略定位，更是雅迪的核心競爭力。雅迪將始終秉承“設(shè)計更高端、品質(zhì)更高端，服務(wù)更高端”等理念，始終保持一顆匠心，品質(zhì)上精益求精，追求完美，為消費者創(chuàng)造更大的價值，帶來更多的幸福感。

消費升級推動高端趨勢，幸福感成為雅迪更高端之魂

隨著居民收入增加和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推進，我國正處于第三次消費升級的大時代，人們的生活水平越來越高，消費升級趨勢越來越突出，高端化趨勢日益顯著，差異化定位的高端電動車產(chǎn)品受到消費者的歡迎，此外，海淘現(xiàn)象、城鎮(zhèn)化建設(shè)、年輕消費群體需求等也催生更高端的電動車，低質(zhì)低價產(chǎn)品已經(jīng)不再是消費者的第一選擇。

這一切，都被汽車兵出身的雅迪董事長董經(jīng)貴看在眼中。他曾經(jīng)是一名人民解放軍戰(zhàn)士，多年的從軍經(jīng)歷，讓他不自覺的樹立了守護人們幸福的理念。創(chuàng)立雅迪后，企業(yè)成為他實踐這一理念的載體，因此，雅迪自創(chuàng)立伊始，就致力于打造更高端、更有品質(zhì)的電動車，“注重品質(zhì)是對自己也是對消費者的尊重，有高尚的品質(zhì)才有高尚的尊嚴，有高尚的尊嚴，才有可能有人生的幸福感。”

那么，到底什么是幸福感？董經(jīng)貴認為，幸福感就是消費者騎著雅迪，感覺舒適、順暢、自由，不容易壞，沒有大麻煩、大故障，“質(zhì)量不好的東西讓人煩惱，買低價產(chǎn)品，付錢那一剎那是很爽快的，買回去每時每刻不幸福不舒服；買高端產(chǎn)品，付錢那一剎那是舍不得的痛苦的，買回去天天幸福。”

在風(fēng)靡一時的電視劇《亮劍》中，有這樣一句膾炙人口的臺詞：“一支部隊也是有氣質(zhì)和性格的，而這種氣質(zhì)和性格是和首任的軍事主管有關(guān)。他的性格強悍這支部隊就強悍，就嗷嗷叫。這支部隊就有了靈魂。”這句話同樣可以推及到企業(yè)中，董經(jīng)貴對幸福感的追求，讓制造更高端的電動車，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者持續(xù)帶來幸福感，成為雅迪一直堅持的理念。2015年，雅迪發(fā)布更高端戰(zhàn)略，通過“更佳設(shè)計、更高科技、更優(yōu)品質(zhì)、更精制造、更好服務(wù)、更多出口”等實施體系，實現(xiàn)產(chǎn)品、設(shè)計、服務(wù)等全方位的提升，給予消費者更高的價值。

由內(nèi)到外，多維度打造雅迪更高端產(chǎn)品

秉承“制造讓消費者有幸福感的產(chǎn)品”的理念，雅迪不斷創(chuàng)新突破，建立了由664項專利組成的知識產(chǎn)權(quán)矩陣，覆蓋電動車各個零部件和各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，增強了自身研發(fā)、設(shè)計能力、制造工業(yè)等核心競爭力；另一方面，雅迪不斷整合全球資源，引進國外先進科技，聯(lián)合松下集團、美國Lightning、奧地利施華洛世奇、德國汽車級油漆巴斯夫等世界知名品牌，集眾家之所長，提高雅迪電動車的研發(fā)、設(shè)計能力及品牌形象塑造。

例如，在設(shè)計方面，目前大多數(shù)電動車產(chǎn)品外觀設(shè)計“雷同”且保守老舊，消費者對此詬病已久。對此，雅迪基于科技感與時尚感的設(shè)計理念，展開技術(shù)創(chuàng)新并與意大利等國際知名設(shè)計公司進行合作，增強設(shè)計能力這一高端競爭力，推出悠米、萊恩等深受消費者歡迎的高端時尚車型，受到用戶的高度認可。

在生產(chǎn)端，雅迪打造天津、無錫、浙江、廣東四大高端制造基地，在行業(yè)內(nèi)率先采用“鉑金品質(zhì)”的質(zhì)量標準，做出“一年無故障，三年如新車，體面騎五年”的承諾。據(jù)了解，雅迪生產(chǎn)流程采用豐田式的精益求精生產(chǎn)管理方式，以確保每個環(huán)節(jié)的高端制造標準：選用世界級摩托車配套體系，自動編程機器人無縫焊接，無塵車間PU800工藝標準烤漆，28道噴涂工藝，電鍍件采用自動靜電噴槍電鍍，電鍍等級8級以上等。雅迪的配件采購也是嚴格質(zhì)量把關(guān)，已選擇精品為更高要求，所有零配件采購均反復(fù)考量、實驗，才能用到生產(chǎn)流水線上。此外，產(chǎn)品下線后還要在兩個試騎區(qū)讓車手試駕，并通過三條測試線路來檢測車輛轉(zhuǎn)彎、爬坡、制動等性能。

在服務(wù)方面，雅迪投入重金，在全國有序推進終端升級、改造、擴建等渠道建設(shè)和優(yōu)化，建立起了五星級智美終端服務(wù)體系：在硬件上，經(jīng)銷商的實體店全部按照雅迪規(guī)定的店鋪形象設(shè)計重新裝修；在軟件上，雅迪通過專業(yè)培訓(xùn)，提升店面導(dǎo)購專業(yè)素質(zhì)，并聘請專業(yè)服務(wù)公司對體系進行優(yōu)化設(shè)計，打造高端的4s服務(wù)標準，同時加快CRM系統(tǒng)的終端導(dǎo)入，實現(xiàn)經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)化。

覆蓋全國的智美終端店加上近萬家專業(yè)維保站，讓消費者足不出戶就能享受到五星級的服務(wù)。另外，雅迪還建立了騎行生活體驗館，構(gòu)建跨界綜合生活服務(wù)區(qū)，將單純的零售買賣向騎行文化體驗轉(zhuǎn)變，讓消費者從進店的那一刻就產(chǎn)生幸福感，把騎行升華為一種新的生活方式與生活態(tài)度。

高端的雅迪帶領(lǐng)消費者回歸騎行樂趣

截至目前，雅迪先后推出了雅迪Z3、悠米、萊恩、極光、鉆石、貝貝熊、甜心、X-戰(zhàn)警、KIKO等為代表的系列產(chǎn)品，實現(xiàn)了從同質(zhì)化產(chǎn)品到差異化產(chǎn)品的升級，從普通電動車向智能電動車的跨越，從傳統(tǒng)電動車向高端電動車的轉(zhuǎn)型。2016年，雅迪在香港上市，成為中國電動車行業(yè)首家上市企業(yè)。在國際市場，雅迪已覆蓋美國、德國等66個國家，引領(lǐng)電動車行業(yè)走向高端、走向世界。

在雅迪的帶動下，不少電動車企業(yè)也紛紛走高端路線，推出高端產(chǎn)品，使高端市場的爭奪日趨激烈。董經(jīng)貴表示，隨著市場的高端化，電動車品牌集中度將會顯著提升，品牌林立、魚龍混雜的的時代即將終結(jié)，市場上最終將留下少量具有運作全國市場能力的優(yōu)質(zhì)品牌，形成品牌為王的格局。

不管市場如何變化，不變的就是雅迪對“幸福感”的追求。董經(jīng)貴說，雅迪將繼續(xù)秉承工匠將神，制造更高品質(zhì)的產(chǎn)品，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者制造有幸福感的產(chǎn)品，回歸騎行樂趣。