日前，中國惠普有限公司按照《缺陷消費品召回管理辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，將自即日起，召回2015年12月至2016年12月期間制造的HP筆記本/移動工作站部分型號鋰離子電池，涉及數(shù)量為254件。
本次召回范圍內(nèi)鋰離子電池組，由于電池芯在生產(chǎn)過程中正負(fù)極重疊不足，可能導(dǎo)致卷芯邊緣鍍層發(fā)生短路，在使用過程中存在過熱起火的安全隱患。對于召回范圍內(nèi)的鋰離子電池組，中國惠普有限公司將積極落實企業(yè)主體責(zé)任，開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，并免費為客戶更換一件全新的符合要求的鋰離子電池，以消除安全隱患。
本次召回是2018年1月17日和2019年2月1日發(fā)布的《中國惠普有限公司召回部分筆記本用電池組》召回活動的擴(kuò)大召回，三次共計召回數(shù)量為1792件。涉及型號均為商用機(jī)種，詳見附件。
中國惠普有限公司將自即日起在官方網(wǎng)站（http://www.HP.com/go/batteryprogram2018）上發(fā)布召回計劃，提示持有受影響產(chǎn)品的消費者停止使用該產(chǎn)品并聯(lián)系中國惠普有限公司或其經(jīng)銷商進(jìn)行免費更換。用戶可登錄中國惠普有限公司官方網(wǎng)站查看使用的鋰離子電池是否為受影響的產(chǎn)品，或通過客戶服務(wù)熱線（800-810-3888）進(jìn)一步了解具體情況。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，用戶也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
電池網(wǎng)微信
