近日，有研究人員在網(wǎng)上指控蘋果公司故意限制老款iPhone運(yùn)行速度，“迫使”用戶購(gòu)買最新版，引起了網(wǎng)友共鳴。對(duì)此，當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月20日，蘋果公司發(fā)布官方聲明，承認(rèn)限制了老iPhone處理器性能。
隨即，蘋果限制老款手機(jī)性能的行為受到了用戶抨擊。更有民間組織“反蘋果聯(lián)盟”12月23日發(fā)布聲明譴責(zé)蘋果“計(jì)劃報(bào)廢”的行為，并呼吁消費(fèi)者抵制蘋果產(chǎn)品及服務(wù)，直到蘋果就此事給出合理解釋，向消費(fèi)者賠禮道歉并停止相關(guān)做法。
蘋果承認(rèn)限制老款手機(jī)性能
據(jù)媒體報(bào)道，一項(xiàng)新的研究聲稱，一旦iPhone手機(jī)的電池出現(xiàn)老化，手機(jī)的運(yùn)算速度就會(huì)受到限制。這并不是蘋果公司首次遭到此類指控，一些人認(rèn)為這是迫使用戶購(gòu)買最新版iPhone的手段。
GeekBench的開發(fā)人員 John Pole發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶的 iPhone 6在電池達(dá)到半充電狀態(tài)關(guān)閉時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)一條用以解決 “突然關(guān)機(jī)” 問題的更新提示，而這條更新會(huì)導(dǎo)致手機(jī)性能降低。Pole博客中寫道：iPhone手機(jī)變慢這個(gè)問題很普遍。如果性能下降的罪魁禍?zhǔn)资悄谴巍巴蝗魂P(guān)機(jī)”的更新，那么用戶將在毫無察覺的情況下得到一部反應(yīng)慢的手機(jī)。“手機(jī)通常總處于其最佳性能，低電量時(shí)可以犧牲一些性能切換到超長(zhǎng)待機(jī)狀態(tài)，而此次更新將創(chuàng)建第三個(gè)狀態(tài)。”
Pole認(rèn)為，更新使用戶相信他們的手機(jī)變慢了，所以去購(gòu)買一部新iPhone手機(jī)，而非實(shí)際上更換老化的電池。他補(bǔ)充說：“這可能會(huì)導(dǎo)致“計(jì)劃性淘汰”發(fā)生。通過這樣做，蘋果公司就可以鼓勵(lì)客戶購(gòu)買最新版iPhone。這也刺激了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，人們會(huì)一次又一次地購(gòu)買蘋果的產(chǎn)品。
針對(duì)這些“指控”，蘋果公司回應(yīng)稱，承認(rèn)的確限制了舊機(jī)型的性能。但他們強(qiáng)調(diào)，這個(gè)功能的存在是為了防止老舊機(jī)型意外關(guān)機(jī)，從而延長(zhǎng)舊機(jī)器的使用壽命。同時(shí)，此項(xiàng)功能2016年才正式應(yīng)用在iPhone6、6s和iPhoneSE上，如今范圍擴(kuò)大到了iPhone7上。蘋果表示未來還會(huì)將這項(xiàng)功能擴(kuò)充到更多的機(jī)型上去。
蘋果聲稱該項(xiàng)措施一般會(huì)運(yùn)用在發(fā)布一年以上的機(jī)型上。
被指重施“計(jì)劃報(bào)廢”手段
實(shí)際上蘋果手機(jī)一出新品，舊款性能就下降的說法早就有了。
2015年有網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，自2008年起，歷代iPhone發(fā)售后，全球范圍內(nèi)通過谷歌搜索關(guān)鍵詞“iPhone變卡”的頻率呈現(xiàn)一定周期性的爆發(fā)。只要新手機(jī)一發(fā)售，人們就會(huì)覺得自己手里的舊款iPhone“不太好使了”。
對(duì)此，民間組織“反蘋果聯(lián)盟”稱，如果利用技術(shù)手段限制本來還可保持較高性能的舊設(shè)備的性能，逼迫消費(fèi)者放棄舊設(shè)備轉(zhuǎn)而購(gòu)買新設(shè)備，那這種行為無疑為盜竊。而這種行為發(fā)生在一向主張創(chuàng)新的高科技公司身上，比盜竊性質(zhì)更為嚴(yán)重。
該組織還指稱，在工業(yè)時(shí)代曾一度流行的工業(yè)品“計(jì)劃報(bào)廢”惡行，在新科技時(shí)代又再度冒頭，且發(fā)生在全球頂級(jí)科技企業(yè)蘋果公司身上。企業(yè)通過“計(jì)劃報(bào)廢”擷取巨額不法利益本不是什么新鮮手段，而在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)科技的支持下，已演變成利用自己所控制的操作系統(tǒng)從線上高效率實(shí)施這一行為的狀況，而這是舊時(shí)代工業(yè)巨頭們也不曾做到過的事情，一經(jīng)蔓延開來畢竟流毒深遠(yuǎn)。
“反蘋果聯(lián)盟”同時(shí)呼吁商務(wù)部反壟斷局對(duì)蘋果展開調(diào)查，查清iOS系統(tǒng)是否存在濫用支配地位，侵害消費(fèi)者權(quán)益的情況，如查實(shí)應(yīng)要求蘋果公司在中國(guó)大陸地區(qū)開源iOS系統(tǒng)。另外，工信部及消費(fèi)者協(xié)會(huì)也應(yīng)對(duì)蘋果公司開展調(diào)查，就查實(shí)情況開展聽證，并做出相應(yīng)處罰。
“反蘋果聯(lián)盟”自稱是一個(gè)民間自發(fā)成立的非正式組織，成員多為前蘋果用戶，因蘋果產(chǎn)品及服務(wù)等各方面的問題轉(zhuǎn)投其它產(chǎn)品。
應(yīng)有規(guī)則約束商業(yè)利益
第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，蘋果此次面臨的問題是所有手機(jī)廠商甚至IT廠商都沒遇到過的問題。操作系統(tǒng)向前兼容的問題，目前沒有廠家解決得很好。當(dāng)蘋果產(chǎn)品使用周期已經(jīng)優(yōu)秀到長(zhǎng)達(dá)36個(gè)月甚至長(zhǎng)達(dá)48個(gè)月的時(shí)候，作為一個(gè)科技領(lǐng)導(dǎo)者，蘋果有責(zé)任去提醒用戶其手機(jī)機(jī)型適不適合升級(jí)系統(tǒng)。
“事實(shí)上，每部手機(jī)都是有串碼的，手機(jī)是老款還是新款，蘋果都能知道，哪些手機(jī)應(yīng)該升級(jí)，哪些手機(jī)不適合升級(jí)，蘋果應(yīng)該在升級(jí)的時(shí)候提出警告，從技術(shù)上來說這并不難實(shí)現(xiàn)。這是蘋果未來應(yīng)該去做的事情。”
而現(xiàn)在沒這么做的關(guān)鍵原因，孫燕飚指出，還是商業(yè)利益作怪。“應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)則，否則就是沒有約束的商業(yè)社會(huì)。”
據(jù)報(bào)道，已經(jīng)有用戶在加州起訴蘋果公司。他們認(rèn)為蘋果公司在沒有征得用戶同意的情況下影響了設(shè)備的性能。他們希望這起訴訟能維護(hù)所有持有舊于iPhone8手機(jī)的民眾利益。這些用戶稱：“我們從未要求蘋果放慢舊款手機(jī)速度來節(jié)省電量，也沒有要求蘋果出臺(tái)類似的功能。”
此外，伊利諾伊州也有用戶起訴蘋果，他們認(rèn)為蘋果刻意保留電源管理功能，以說服民眾購(gòu)買較新的設(shè)備。
在孫燕飚看來，無論是中國(guó)“反蘋果聯(lián)盟”組織的出現(xiàn)，還是美國(guó)的起訴，都是新的游戲規(guī)則出臺(tái)的前奏。
電池網(wǎng)微信
