華為創(chuàng)始人、CEO任正非又與華為員工座談，這次座談的對(duì)象是華為公司日本代表處、日本研究所員工。
根據(jù)華為公司旗下微信號(hào)“心聲社區(qū)”披露的座談紀(jì)要，在這場今年4月舉行的座談會(huì)中，任正非回答了員工提出的15個(gè)問題。任正非的開場白，是鼓勵(lì)員工提問，“不限制任何問題，也不怕大家問題尖銳。”
一名華為員工提及，有教授希望華為承擔(dān)更多責(zé)任，任正非對(duì)此回應(yīng)稱，“首先我們是一個(gè)商業(yè)公司，我們不應(yīng)該過問政治……我們認(rèn)為還是要踏踏實(shí)實(shí)地為客戶做好服務(wù)，這樣我們就會(huì)贏得我們的成功。”
任正非稱，華為的成功很簡單，沒有什么復(fù)雜的道理，“我們就是正正經(jīng)經(jīng)地為客戶服務(wù)，我們眼睛就是看到客戶口袋里面的錢。你能不能給我點(diǎn)錢？你能不能再給我點(diǎn)錢？你能不能多給我點(diǎn)錢？你看都不給我錢，就說明你們?nèi)毡敬硖帉?duì)客戶不夠好。”
“我們沒有什么復(fù)雜的價(jià)值觀，特別是小公司，不要這么多方法論，認(rèn)認(rèn)真真地把豆腐磨好就有人買。”任正非說。
關(guān)于外國員工在華為可能遇到的文化障礙，任正非認(rèn)為，沒有什么文化上的障礙，“我們是一個(gè)技術(shù)性的商業(yè)公司，為什么要有文化上的障礙呢？”
“如果要說文化上的障礙，就是中國人要改變馬馬虎虎的習(xí)慣。如果中國人不馬馬虎虎，何必要在日本、德國、中國建立大質(zhì)量體系呢？”任正非說，為了使華為的產(chǎn)品質(zhì)量更具有可靠性，“我們就利用德國人、日本人高度認(rèn)真的精神，和中國的設(shè)計(jì)人員來共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。我至少相信德國人和日本人不會(huì)說假話。”
談及華為手機(jī)的競爭對(duì)手蘋果，任正非對(duì)提問員工說，“你都覺得華為與蘋果距離在不斷短縮小，那就說明我們的努力有效果呀。”
他還特意回顧了蘋果發(fā)展的歷史，并稱“蘋果改變了世界，我們要感謝蘋果”。“蘋果發(fā)明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，就把這個(gè)管道撐粗了。撐粗了，誰發(fā)財(cái)？我們發(fā)財(cái)了。我們就可以多賣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。”任正非說，如果沒有這個(gè)時(shí)代，華為就會(huì)滑下來了，就可能不在了。
以下為澎湃新聞?wù)x的任正非與華為公司日本代表處、日本研究所員工的部分對(duì)話內(nèi)容，小標(biāo)題為編者所加：
【小公司不要這么多方法論，認(rèn)認(rèn)真真地把豆腐磨好就有人買】
任正非：這次來看望大家，感謝大家這些年的努力，不系統(tǒng)性地講什么，因?yàn)槲覀冇写罅康奈募绻蠹覍?duì)文件有什么不理解的，我來回答，不限制任何問題，也不怕大家問題尖銳。
問：我是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的細(xì)井，加入公司已經(jīng)四年了，之前我拜讀了您2001年發(fā)表的《北國之春》，當(dāng)時(shí)您對(duì)日本的印象非常好，現(xiàn)在離文章的發(fā)表已有十多年了，您對(duì)日本的變化有什么感覺？是覺得變好了還是變壞了呢？
任正非：你這個(gè)考試把我考倒了，應(yīng)該承認(rèn)整個(gè)世界都已變好了，我們的生活質(zhì)量也比以前更好了，整個(gè)社會(huì)都在同步進(jìn)步。日本非常重視質(zhì)量，這是未來勝利最根本的基礎(chǔ)。日本經(jīng)過這100年的脫胎換骨，成了世界高質(zhì)量代名詞，我相信中國通過多年努力，經(jīng)歷多次陣痛后也會(huì)成為新的代名詞。中國老百姓把全世界的奶粉都搶光了，為什么，他們不讓他們的孩子吃假貨。所以，中國社會(huì)正在發(fā)生一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)型，從一個(gè)假貨橫行的泡沫社會(huì)回歸理性。所以我認(rèn)為中國社會(huì)和日本社會(huì)都在共同進(jìn)步。日本20年來遭遇到巨大經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但是泡沫破了后日本都是真貨，包括豐田、松下……呀，這些真貨支撐著日本挺過了困難時(shí)期。我希望中國泡沫破滅之后剩下的都是好產(chǎn)品，如果剩下的豆腐都是酸的話，那我們會(huì)遇到非常嚴(yán)重的問題。
問：我是整合營銷傳播的張鵬，今天上午我們?nèi)ヒ娏艘粋€(gè)ICT（信息、通信和技術(shù)）的教授，他是這個(gè)行業(yè)的業(yè)界領(lǐng)袖，他說日本現(xiàn)在ICT行業(yè)集體在衰弱，但華為在大踏步進(jìn)步，他希望華為承擔(dān)更多的責(zé)任，用華為公司全球化的經(jīng)驗(yàn)帶給日本ICT行業(yè)和ICT公司，我的問題是，在日本這個(gè)政冷經(jīng)冷的大背景下，我們以往市場營銷工作都聚焦在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地對(duì)客戶營銷，而不是聚焦在整個(gè)行業(yè)上的傳播，不知道任總有什么看法？
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