
繼清明小長假后,廣州白云國際機場又迎來一波的客流潮。隨著交易會開幕,白云機場代理國際航班到達旅客的客流量激增,尤以中東方向的商務(wù)旅客居多。
據(jù)了解,為了滿足交易會旅客的出行要求,白云機場航空運輸服務(wù)分公司提前與航空公司了解旅客訂座情況,并針對客流和行李量增多的情況,在航班高峰時段適當(dāng)調(diào)整值機柜臺,采取臨時開設(shè)服務(wù)專柜或提前開放值機柜臺等措施以分流旅客,并在各個值機區(qū)域增派引導(dǎo)員引導(dǎo)和維持值機區(qū)域的秩序,以減少旅客排隊等候時間。
同時根據(jù)民航局關(guān)于“平衡車含有大容量的鋰電池不可托運或手提進機艙”等相關(guān)規(guī)定,部分時尚的電子產(chǎn)品如“平衡車”因為鋰電池超過額定容量,不能托運或手提上飛機,要提醒旅客留意。目前白云機場已經(jīng)增加值機人手,在值機區(qū)域利用便攜式播放器循環(huán)播放關(guān)于鋰電池等運輸安全規(guī)定的中英文提示,在為旅客辦理登機手續(xù)時還會對旅客進行口頭提醒,并制作鋰電池、打火機等禁止托運物品實物展示柜放置于值機柜臺前醒目位置提醒出行旅客。
為了防備交易會期間可能出現(xiàn)的因天氣原因?qū)е潞桨嘌诱`的情況,白云機場航空運輸服務(wù)分公司還提前與代理航空公司進行溝通協(xié)調(diào),保障航班動態(tài)信息渠道的暢通無誤,同時還加強了對酒店和餐食供應(yīng)商的聯(lián)系,加強餐食和住宿環(huán)境的安全檢查,并預(yù)留足夠的床位以滿足航班延誤旅客的保障需求。

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