所以聯(lián)想想企業(yè)客戶咨詢以尋找新的見解。羅馬稱:“我們針對ThinkPad筆記本電腦有成千上萬個首席信息官(CIO)。他們非常希望與我們合作。”ThinkPad的設(shè)計團(tuán)隊基于客戶精心編制了反饋“痛點”名單。希爾稱,在當(dāng)前列表中至少包含了十幾個項目。但它不是一個萬無一失的系統(tǒng)。羅馬又稱:“有時候,我們的做法也并不正確。我們實際上改變了一個X1 Carbon筆記本電腦版本上的功能鍵,但用戶并不喜歡,所以我們又改了回來。”
個人電腦的銷量在最近幾年一直低迷,甚至引發(fā)個人電腦將要退出歷史舞臺的猜測。但羅馬以去年3億臺筆記本電腦的銷量的事實否定了這樣的猜測。他補充說,一些個人電腦產(chǎn)品,如既可充當(dāng)平板電腦,又可充當(dāng)筆記本電腦,將所有臺式機功能集結(jié)于一身的計算機和顯示器的銷量正在迅速增長。羅馬稱:“聯(lián)想并不將其看作一個靜態(tài)市場。我們期待用創(chuàng)新來構(gòu)建新型電腦的機會。”因此,他仍然看好ThinkPad和Think系列產(chǎn)品的未來發(fā)展前景。
羅馬稱:“個人電腦永遠(yuǎn)不會退出歷史舞臺,因為其還有很大發(fā)展空間,并且可以演變成全新產(chǎn)品。我們不知道在兩三年的時間里電腦將變成什么樣子,但我們知道電腦必定會有所不同。”
如果ThinkPad的銷售記錄可以作為參考,其筆記本電腦將伴隨市場發(fā)展。與此同時,顯而易見的是ThinkPad將繼續(xù)保持其本質(zhì)。

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