當然,新浪微博和微信將會爭奪同樣的用戶,但我認為,至少從目前來看,新浪微博和微信平臺無論在在線上還是線下都沒有在爭奪同一塊蛋糕,他們的服務“相切”而不“重疊”。正如上周五市場對新浪微博上開始的一個所謂“中國政府已經禁止比特幣”的謠言做出的反應所證明的那樣,對于實時傳播消息而言新浪微博仍然是一個傳播速度快得多的媒介。在這個情況下,中國央行當晚利用其官方賬號,進行辟謠并且制止恐慌,但這個例子正好說明,新浪微博已經成為官方消息一個多么權威的可靠來源(而且另一方面,這個平臺會如何被濫用)。在微信上(我在微信上經常參與幾個有影響力的加密貨幣群聊圈),這個消息的發布不僅晚了整整十五分鐘——市場價格早已進入震蕩態勢(并且進行任何獲利交易的機會已經大大減少),而且直到幾小時之后——甚至到了第二天,才有官方新聞媒體出面平息恐慌。可以理解,寫一篇實在的調查性文章要比一篇140個字的公告更花時間。
然而,在實時新聞發布和廣告投放以及遵循一種更趨交易型的經營模式方面,微信總會唯微博馬首是瞻嗎?很難肯定地說,因為你永遠不知道中國人會變得多么有創造性,即使這個平臺旨在服務于一個完全不同的用例。在最近一個讓讀者偷笑的“營銷案例分析”中,某位做痔瘡膏廣告的客戶據傳利用嘀嘀打車的語音聊天式出租車預約功能兜售他的產品。其成本為零,結果有70位出租車司機聽到了這則廣告,據說其中有5人回電詢問更多信息。雖然很難把這樣一個故事當真,而且這種方式肯定無法進行規模化運作,但也確實展示了了解客戶需求的價值所在。

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