據金融時報消息，因公司營收銳減無法填補運營及營銷成本，紅極一時的歐洲打車應用Hailo今天宣布退出北美市場。波士頓、芝加哥、蒙特利爾、多倫多、華盛頓特區等地的Hailo打車服務將相繼關閉。
總部位于倫敦的Hailo創立于2011年，是一家通過算法自動匹配乘客和出租車司機的手機App，幫助用戶更迅速的打到車，無論從產品形態還是概念上都與Uber公司類似，只是它將服務群體的一部分定位成出租車司機。
Hailo來源于hallo，意為“你好”，代表打車時乘客和司機的一種打招呼問候方式，一經推出就在倫敦和都柏林等地廣受歡迎。2012年中旬獲得3000萬美元的B輪融資后，2012年10月Hailo以Uber競爭者的姿態進入北美市場，首先登陸波士頓，之后在芝加哥、紐約擴張業務。
雖然估值和影響力都不及Uber，但一直以來Hailo都并未曝出太多經營壓力，為何突然宣布退出北美這一塊巨大市場呢？Hailo公司CEO Tom Barr在接受金融時報采訪時給出了一句“非常官方”的說法，“Hailo并不扎根在北美，這里的市場環境并不太適合我們，因此我們選擇離開。”
Tom Barr對市場環境的擔憂更多體現在Hailo在北美擴張中司機用戶流失嚴重，導致平臺雖有140萬的注冊用戶，但其并沒有一個穩固的用戶忠誠度。一旦其他出行方式價格低于打車的價格，用戶就很容易拋棄Hailo這一平臺。同時，一直以來Hailo在北美都沒有找到一個合理的模式來實現利潤。
再者，“其他出行方式價格低于打車價格”是導致Hailo撤出北美市場的一大催化劑。今年7月份，融得12億美元后的明星選手Uber立即在全美25個城市降價25%，并且為吸引私家車主入駐Uber，還降低甚至取消抽取司機營收的傭金比例。盡管Uber將槍口對準的是Lyft，但降價后uberX價格低于出租車價格顯然會搶奪了一部分原屬于Hailo的市場，大批用戶逃離Hailo平臺成為了壓倒Hailo的最后一根稻草。
不過，比起這一困境，Hailo更讓人擔憂的或許是其聯合創始人兼聯席CEO Jay Bregman的“不辭而別”。未留下任何聲明，Bregman就離開了Hailo公司，這對一家正陷入增長窘境的公司來說無疑是雪上加霜。
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