
出生伊始就飽受爭議的Apple Watch,現在需要承受更大的壓力。近日,曾預測Apple Watch發售當日在美國銷量超百萬的第三方市場分析機構Slice Intelligence再次發布有關Apple Watch銷量的市場研究報告。報告顯示:Apple Watch智能手表銷量在經歷4月發售初期的短暫井噴之后,就進入了休眠期,其銷量跳水90%,在美國市場出現斷崖式下跌。日銷量一直低于2萬塊,有時甚至低于1萬塊,并且利潤較低的運動版占據了銷量的三分之二,而隸屬于奢侈品的Apple Watch EDITION在美國的銷量則不足2000塊。

而我們現在回過頭來看看在Apple Watch推出伊始,各家市場調研機構對其在2015年市場銷量的預估:市場研究機構Strategy Analytics預測Apple Watch今年全年銷量有可能達 1500 萬只;德意志銀行分析師預計 Apple Watch在2015 年的銷量有望達到 1760 萬只;BMO分析師預測Apple Watch的銷量將達到1900萬只;JP Morgan分析師預計今年Apple Watch的銷量將為2600萬只;大摩分析師預測則更是預測 Apple Watch在2015 年的銷量將達到3000萬只。
從這些調研機構的預估我們可以看出,雖然Apple Watch的銷量預期從1500萬只到3000萬只不等,但其均表現出了對Apple Watch銷量的樂觀態度。但從Slice Intelligence的這份最新銷量預測報告和蘋果一改以往高調姿態,對Apple Watch銷量三緘其口的舉措來看。預測的樂觀似乎終究要跌回當下的現實,初代Apple Watch似乎成為了蘋果這幾年來首次買不動的的產品。這對于初代Apple Watch來說,無疑“有愧于”蘋果對其的恩寵。蘋果給了它萬千寵愛,為它召開了唯一的兩次發布會,用上了最前瞻的觸控技術(Force Touch觸控技術),最好的機身材質(藍寶石、玫瑰金)、擺放在蘋果零售店最為顯眼的位置展示和對其的強力營銷推廣。
對此我們不由疑惑,為何Apple Watch在蘋果如日中天的品牌光環和如此多的努力之下,其依舊不僅沒有達成顛覆當前產業,為智能可穿戴市場帶來新變革的使命;甚至沒有達到分析師口中的銷量預期目標呢?個人認為以下幾個方面的原因,導致初代Apple Watch遭遇了當前的銷量尷尬。而這些導致初代Apple Watch出現當前銷量尷尬的原因,也值得當下可穿戴設備硬件創業者從中吸取經驗教訓,以便在可穿戴設備硬件產品各方面做出合理的取舍與規劃。
一、可穿戴設備的風口是否真的到來
雷軍常言”風口上的豬也會飛“,這的確很有道理。行業風口對一款產品的成敗有著至關重要的影響。在行業風口未至時,許多企業雖推出了當時超前的產品,但卻不被大眾所接受;而在行業大爆發之時,一個不入流的企業,進去瞎參合也能賺得盤滿缽滿的現象已是屢見不鮮。智能可穿戴設備亦受風口影響。一方面沒有人否認智能可穿戴設備是未來科技發展趨勢之一;而另一方面,從當下智能可穿戴設備特別是智能手表的表現來看,又讓人懷疑這個風口究竟是否真的到來。但Fitbit手環2000萬只的銷量,小米手環600萬只銷量,似乎又說明智能手環的風口其實已經到了,而智能手表的風口還未到來。這也告訴創業者,智能手環在當下比智能手表要靠譜。當然在此也不得不疑惑的問一句:Apple Watch是不是還是來得早了一點。
二、消費者過分的高期待
喬布斯時代的蘋果對電子消費產品有著一次次的革新,其帶來的iPod、iPhone、iPad一系列產品改變了人們對電子消費品外在的審美和內在體驗的認知,甚至也改變了世界。他將創新推向了當時的頂峰,使蘋果走上了創新的神壇。眾星捧月,讓蘋果在頭頂巨大光環的同時也肩負著更大的使命,以至于以后蘋果的每一類新品都被我們期待、要求其改變世界,顛覆當前。所以在當前可穿戴設備混亂繁雜的環境下,Apple Watch作為蘋果推出的可穿戴設備,理所當然的要承擔改變可穿戴設備世界的重擔;而蘋果此前的種種表態,也顯示出其將要顛覆手表行業,前前后后的舉措拔高了消費者對Apple Watch的各種期待。所以在她猶抱琵琶半遮面時,我們無限遐想,但當其摘開面紗,讓我們看清一切時,我們又發現其外觀不在一枝獨秀,其功能不在簡潔怡人。Apple Watch沒能滿足我們的高期待,反而讓我們有了大落差。而這種落差,首先就削弱了消費者對Apple Watch的購買欲。
三、使用體驗與售價的不符
Apple Watch似乎一反蘋果產品固有使用體驗的常態。蘋果產品以往的直觀、簡單的操作體驗在Apple Watch上似乎已很難找到。上手之初,甚至你很難找到從一個App返回到一個App的途徑,也很難知曉如何退出一個App,弄懂它你需要進行大量的探索學習,花費較多的時間成本。Apple Watch在應用的流暢度上更是與iPhone等產品差之千里,卡頓是家常便飯。而更為重要的是Apple Watch嬌小的表盤使得觸控點擊操作、文本的輸入操作以及內在App的觀感體驗上都存在各種先天不足。這一切使得Apple Watch操作體驗的愉悅度大幅下降。

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