本次召回范圍內的部分車輛，由于高壓動力電池的部件制造一致性原因，長期使用動力電池內阻會異常升高，可能導致部分動力電池性能下降，極端情況下可能導致動力電池熱失控，存在安全隱患。
圖片來源：國家市場監督管理總局
4月17日，國家市場監督管理總局消息顯示，日前，浙江吉利汽車有限公司向國家市場監督管理總局備案召回計劃，自2026年5月16日起，召回2023年11月16日至2024年5月24日生產的部分配備86kWh動力電池的國產極星4純電動車型，共計1473輛。
本次召回范圍內的部分車輛，由于高壓動力電池的部件制造一致性原因，長期使用動力電池內阻會異常升高，可能導致部分動力電池性能下降，極端情況下可能導致動力電池熱失控，存在安全隱患。
浙江吉利汽車有限公司將授權委托極星汽車銷售有限公司負責具體召回實施。召回措施為對召回范圍內車輛的動力電池模組全部進行免費更換，以消除安全隱患。
極星汽車建議客戶在更換動力電池模組前不要對高壓電池充電超過70%以降低熱失控風險。應急處置措施：針對可能發生的安全隱患，云端預警平臺會提前預警，并通過400客服聯系用戶并安排主動救援服務；當車輛出現故障時，會點亮動力電池故障燈并發出報警音提醒用戶，請立即靠邊停車并撥打極星汽車服務熱線400-6171-017并等待救援。
極星汽車銷售有限公司將以掛號信等方式致函相關客戶此次召回事宜。召回開始后，極星汽車客戶支持中心將主動聯系相關車主，安排召回事宜。
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